7*24 uur toegang tot Mijn PC Leden en dus toegang tot :
- Veel gestelde vragen en de antwoorden hierop
- Vragen stellen over het gebruik van PC-Leden
Telefonische support via 0900 – 7253336 ( € 0,15 per minuut), zie voor openingstijden contactgegevens:
- Voor functionele vragen over PC Leden
- Overnemen van de PC voor het analyseren van problemen (m.b.v. Teamviewer)
Onder het helpdeskcontract vallen ook:
- Gratis update(s) van uw huidige aangeschafte PC Leden versie
- Korting bij aanschaf van nieuwe PC Leden versies
Onder het helpdeskcontract vallen niet:
- computer gerelateerde zaken zoals technische problemen
- problemen met het besturingssysteem.
Additionele kosten kunnen gelden voor:
- Het volledig uitvoeren van een incasso van uw vereniging / stichting
- Het uitvoeren van de conversie of import (Excel) van ledengegevens naar PC Leden
- Het uitvoeren van de installatie van PC Leden op uw PC
- Database correcties die u zelf met PC Leden niet kunt oplossen.
Wilt u een helpdesk abonnement afsluiten?
Wilt u opzeggen? Klik hier.